Termos de Uso e Contrato de Prestação de Serviços

Bem-vindo ao Atenda+. Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os seguintes Termos de Uso e Contrato de Prestação de Serviços. Leia atentamente.

1. Objeto

O Atenda+ é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece ferramentas para gestão de agendamentos, clientes e automação de atendimento via WhatsApp para estabelecimentos comerciais.

2. Cadastro e Acesso

• O usuário garante que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, exatas e atuais.
• O acesso à conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.
• O Atenda+ se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos.

3. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar a plataforma para:

• Praticar atos ilícitos ou violar leis vigentes.
• Enviar SPAM ou mensagens não solicitadas em massa que violem as políticas do WhatsApp.
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou realizar engenharia reversa.

4. Assinaturas e Pagamentos

Alguns recursos do Atenda+ podem exigir uma assinatura paga. Os valores e planos estão disponíveis na plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio. O não pagamento pode resultar na suspensão dos serviços.

5. Limitação de Responsabilidade

O Atenda+ envida os melhores esforços para manter o sistema disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por:

• Falhas na conexão de internet ou instabilidades no serviço do WhatsApp (Meta).
• Lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas, layout e software do Atenda+ são de propriedade exclusiva da nossa empresa. O uso do serviço não concede a você direitos de propriedade intelectual sobre o mesmo.

7. Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Ao aceitar estes termos, você declara estar ciente e de acordo com a forma como tratamos seus dados.

8. Alterações nos Termos

O Atenda+ pode atualizar estes termos a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, você será notificado e poderá ser solicitado a dar um novo aceite para continuar utilizando a plataforma. O uso contínuo após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato.